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《管理人员能力提升八项修炼》培训心得

日期: 2017-08-30
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 我有幸于6月3日、4日参加了国内著名企业情商领导力系统首席导师张顾严老师的《管理人员能力提升八项修炼》课程,培训的时间虽然短暂,但是学习的内容充实。

 在培训期间,张老师给我们上了一堂生动的情商课程,主要是从人性的角度考虑如何提升企业管理人员的能力。有几点感想与大家分享:

 一、管理者要学会洞悉人性

 管理包括常识和人性两个方面,比如说用制度管人是常识问题,但是员工认同不认同制度是人性问题,制度可以保证员工不犯错,但是,员工认同了制度,才是有效的制度,就会更好地遵从制度的约束,才能更好地出效益,所以制度的制定要考量员工的利益,不要单纯为了制度而去制定制度。

 二、管理者要学会正确运用激励

 在我们的日常生活中,从人性的角度来看,物资激励再多,人的欲望往往是不容易满足的,人也会不由自主的跟别人进行攀比,这样反而达不到预期激励的效果,所以学会运用正确的激励方式比为了激励而激励更加重要。比如通过举办员工集体生日、集体活动等方式更能体现激励的效果。

 三、管理者要学会关心员工所关心的人或事

 员工所关心的人或事,也应是企业所关心的,抓住员工的情感需求,才能留住员工,形成有凝聚力的团队,全心全意为企业作贡献,比如多关心一下职工的家属,在节假日,一句问候的短信等,都能起到很好的效果,在一个企业中,管理者要善于抓住员工的情感需求,关心员工所关心的。

 四、管理者要学会情商管理

 在企业中,一个管理者的情绪影响管理的价值,即情绪促绩效,比如特别对于一个成熟的管理者而言,应该具备很强的情绪控制能力,善于掌握自我,善于调控自己的情绪,作为一名优秀的管理者,企业中不好的情绪同样需要管理,只有对情绪进行合理的管理和引导,才能实现团队和个人的相互促进。

 一个企业的成功不是偶然的,同样的,成功的管理依赖于多种因素,如公司目标引领的命运共同体、员工的心理辅导、体制机制保证、相关利益的调节以及企业文化的熏陶。(郑程供稿)


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